生活报记者 张立

在地铁站，她是那个耐心解答、细心帮助的路标；在侵华日军第七三一部队罪证陈列馆外，她是那个递上热水、指引行李寄存处的温暖使者……自亚冬会侧志愿服务启动以来，哈市平房区四叶草志愿服务中心志愿者王成敏的身影便活跃在平房区每一个需要的角落，为游客提供最贴心的服务。

一次，一个特殊的团队来到侵华日军第七三一部队罪证陈列馆。当王成敏询问他们需要几杯热水时，得到的却是无声的回应。那一刻，她有些茫然，但很快，她注意到了他们是用手语交流时，才恍然大悟——原来，这是一支聋哑人团队。王成敏迅速调整了服务方式，用眼神和微笑与他们沟通，为他们送上了一杯杯热水。当团队成员们微笑着用手语竖起大拇指，表达着无声的感谢时，王成敏的心中涌起一股暖流，那一刻，她深刻体会到了志愿服务不在于言语的交流，而在于心灵的触动。

王成敏的志愿服务，也感染了她的孩子郝鑫阳。尽管高三的学业格外紧张，他还是毅然选择放假的第一天就加入到母亲的志愿服务行列中。在寒冷的天气里，他的眼镜上结满了霜花，视线模糊。但他没有退缩，而是摘下眼镜，眯着眼睛，继续为游客提供热情的服务。

志愿活动结束后，郝鑫阳紧紧握着母亲的手骄傲地说：“虽然我今年的假期短，但我能为亚冬会出一份微博之力，感到自豪！”这句话，不仅是对自己参与志愿服务的肯定，更是对母亲无私奉献的传承与致敬。

在亚冬会的舞台上，王成敏和郝鑫阳用他们的行动为赛事的顺利进行默默贡献着自己的力量，如同冬日里的一抹暖阳，照亮了每一个人的心房，他们用实际行动诠释了志愿精神。

据了解，截至目前，平房区四叶草志愿服务中心累计派出志愿者1200多人次，志愿服务时长达2万多小时。