生活报讯 （记者李威兵） 12日元宵节，在佳木斯市向阳区万力社区，因为一袋垃圾引发了一场不小的风波。当日下午，烟草楼的白先生和朋友欢聚后满心欢喜地回到家，可家门口一袋敞口的垃圾却让他瞬间火冒三丈。无处发泄的白先生一气之下在微信居民群里开骂。

据了解，当日白先生和朋友聚餐喝了点酒，回到家看到一袋敞着口的垃圾堆在自己家门口，有些零碎的垃圾已经散落到袋子外面。白先生非常生气，觉得大过节的，有人往自己家门口扔垃圾太晦气。虽然无法得知到底是谁往自己家门口扔了垃圾，但他觉得是这个楼的居民，于是拿起手机就在微信居民群内破口大骂起来，把全楼的人都骂了。

社区主任和网格员看到居民微信群中白先生骂人的信息后，第一时间赶到白先生家。他们先是运用“同理心”沟通法，耐心安抚白先生，让他激动的情绪逐渐平复下来。随后，大家一起分析这件事，认为居民故意“恶搞”的可能性很小，大概率是邻居不小心遗落的。随后，社区主任主动帮白先生把垃圾拿到楼下垃圾箱，还在居民群里发了一条委婉的“温馨提醒”，呼吁大家在日常生活中注意言行，多为他人着想。

经过社区主任的劝说，白先生也意识到自己把事情想得太偏激了，主动在居民群中进行了道歉，避免了矛盾升级。