生活报讯 (记者史天一) “高额度退保,各种保险产品皆可!”“若您遇到误导性销售、不愿继续缴费、长期断缴、退保金额偏低,请联系我们进行咨询……”在浏览短视频平台时,我们经常能看到这类提供免费代理退保咨询服务,有些甚至以法律援助为幌子,这些话术实际上是“代理退保”黑色产业的常见套路。
2023年,某地金融监管局收到了消费者林先生的投诉函,他以销售误导为由要求全额退还保费。实际上,早在2021年,林先生因资金问题无法继续缴费,曾前往保险公司柜面办理退保手续。根据合同条款,保险公司已向他支付了相应的现金价值作为退保金。那么,为何在两年后林先生又提出了投诉呢?
经过调查,发现林先生通过微信结识了一位自称能为客户“代理退保”的中介。该中介承诺可以帮林先生全额退保,并在退保金到账后收取30%的代理费。于是,中介利用维权的幌子,诱使林先生捏造保险公司业务员存在销售误导的虚假理由,进行恶意投诉,试图敲诈保险公司。
对此,保险公司立即向公安机关报案,该中介随后被公安机关传唤。公安机关向林先生揭示了“代理退保”行为的危害,指出这不仅可能导致个人信息泄露,而且消费者若通过非法手段获取不当利益,最终可能会被列入保险公司的黑名单。
哈尔滨市公安局通过此案例向市民发出提醒,切勿轻信“代理退保”的虚假承诺。
记者了解到,哈尔滨市公安局经侦部门将与银保监局、市场监督管理局、保险行业协会等部门紧密合作,坚决遏制“代理退保”相关黑色产业链及违法犯罪行为,坚决遏制“代理退保”相关黑色产业及违法犯罪行为,保护消费者合法权益,全力维护金融市场秩序。