生活报讯 （帮办记者仲亮） 日前，哈市南岗区泰海花园小区居民孙先生给帮办热线来电咨询，他家在装修时加装了两组暖气片，可是屋子室温依旧没有达标，可以向热企申请退赔热费吗？接到孙先生的咨询电话后，记者对此进行了采访。

据孙先生介绍，去年夏天，他在泰海花园小区购买了一套住房，为了冬天屋子能热起来，装修时多安装了两组暖气。可是到了冬季供热时，屋子不但没有热起来，反而室温在20℃以下。为此，他多次将此事反映给小区热企。供热公司表示，孙先生家暖气不热的原因是存在私改现象，有严重的气阻，放了跑风之后，屋子热了几天又凉了，在这个供热期，热企的水暖工给孙先生家放了十余次跑风。

供热期快结束了，孙先生想找热企按日退赔热费。对此，记者采访了哈市住建局供热管理处的相关负责人。据介绍，孙先生家室温不达标热企是不能给与退费的，按照《哈尔滨市城市供热管理办法》的相关规定，连接或隔断供热设施的；改动供热设施，影响供热质量；安装热水循环装置或者放水装置；改变热用途；改动热计量及温控设施；改变供热采暖方式六种情况不予退费。