生活报讯 （记者李威兵） 日前，第二十六届哈尔滨冰雪大世界落下帷幕，冰雪大世界公共法律服务工作站的使命也暂时告一段落。自2024年12月21日开园以来，该工作站为游客提供法律咨询、纠纷调解等服务，以专业与真诚维护着每一位游客的合法权益。

今冬冰雪季，该工作站为来自全国各地的游客提供了暖心、及时的服务。一位来自江苏的游客在冰雪大世界带着孩子游玩时不慎摔伤，牙齿掉落。公共法律服务工作站的工作人员第一时间帮其联系相关部门，问题很快得到了解决。这位游客感动地表示：“你们的专业和耐心让我感受到了哈尔滨的温暖。”一位来自宁波的游客在冰雪大世界游玩时，被玩雪圈的游客撞倒，导致轻微骨裂。公共法律服务工作站的工作人员第一时间帮助协调赔偿事宜，事后考虑到伤者正在休养，工作人员前往其住处当面付清赔偿金，获得了好评。一位广东游客乘坐转接车时，脚被卡在车门处，棉靴鞋面被划破。公共法律服务工作站工作人员立即协调冰雪大世界调解处理，最终进行了合理赔偿。

据悉，冰雪大世界公共法律服务工作站自开园以来，共派驻律师70人次、志愿者63人次，为游客提供涉旅法律咨询、纠纷调解等法律服务，共计接待游客1433人次，调解各类纠纷903次，成功化解纠纷852次；贴心准备热水、咖啡、保暖热贴等御寒物品，发放各类宣传品60余份。

图片由省司法厅提供