生活报讯 (记者仲亮) 2月27日下午,哈尔滨恒大城9号楼客服管家吴珊与同事吴迪在例行巡楼时,在大堂电梯口地毯缝隙中发现一条黄金手链,随即展开寻主行动,仅用1.5小时便找到失主。
当日下午,吴珊二人发现手链后,便在原地等候失主,未果后调取监控排查线索。因手链体积较小,监控未能清晰捕捉遗失过程。为确保安全,二人将手链暂存物业保险柜,并设计寻主方案——吴珊在9号楼业主群发布“模糊版”失物招领:“在电梯口捡到一件小物品,请失主联系管家核对特征”,既保护失主隐私,又避免冒领风险。
消息发布后,业主马女士立即联系吴珊。经详细核对手链克重、款式等信息,确认其失主身份。当日傍晚,马女士赶到物业中心,见到失而复得的手链激动不已。经询问,马女士表示,手链价值2万余元。次日,她给物业送来锦旗表示感谢。