哈市南棵绿荫小区居民孙先生:

“进户18年,房子漏水一直没解决”

铁军物业:已申请住宅维修专项资金,等待批复中

生活报讯 (记者仲亮 文/摄) “进户快18年了,屋顶漏水的问题一直没解决。”日前,哈尔滨市道外区南棵绿荫小区63栋4单元601室居民孙先生向生活报新闻热线反映,随着天气变暖,家里的屋顶又开始渗水了,自从2007年1月入户以来,每年都要饱受屋顶漏水之苦,在这18年里,孙先生找过开发商,也找过小区物业,可是,问题始终都没有得到解决。为此,孙先生将此事反映给生活报,记者接到新闻线索后进行了采访。

每年开春墙体返潮发霉

10日上午,记者来到孙先生家,漏水的房间是北侧的一间卧室,记者看到,窗户上面的墙角处已经发黑、长霉,墙面上有明显的水痕,棚顶的墙面已经出现开裂。据孙先生介绍,他家并不是顶层住宅,漏水的原因是顶层阁楼与六楼有错层,错层的下面有一条天沟,每年开春,随着冰雪的消融,积存在天沟中的水便顺着墙体渗到室内。到了夏天,如果赶上连雨天,水也会渗入到室内。尤其是到了冬天,已经被水泡了多年的墙体,透寒非常严重,室温总比邻居家低五六度。“我今年85岁了,和脑出血后遗症、瘫痪在床的儿子生活在一起,这样的居住环境实在有点坚持不住了。”孙先生对记者说。

进户18年, 开发商和物业一直没解决

孙先生告诉记者,他是哈一机厂的退休职工,2007年,原来居住的房子动迁了,一家人在南棵绿荫小区购买了这套住房。进户当天,孙先生就发现房子的屋顶有渗水的问题。于是,他找到了开发商,当时,开发商满口答应称一定给维修,“原来的房子动迁了,不住这个漏水的房子,又能去哪住?”无奈的选择让孙先生只好苦苦等待开发商来修房,可是,孙先生等来的却是一次次失望,“办完入户,开发商却言而无信,漏水地方没人管,过了房屋质保期,开发商就更不管了。”孙先生只好一次次向物业求助,“物业来修过两三次,可是,只在天沟涂抹沥青,根本解决不了问题,屋子还是漏。”孙先生说。

铁军物业:已申请住宅维修资金,正在等待批复

当日,记者随同孙先生来到负责小区物业服务的哈尔滨铁军物业管理有限公司,一位工作人员坦言称,在南棵绿荫小区,像孙先生家这样漏水的居民还有很多,六楼七楼的居民家,没有几家不漏水,这与房屋的质量有很大关系。对此,物业只能根据业主的投诉,有针对性的小修小补,但是,这种维修方式治标不治本,根本解决不了墙体渗水透寒的问题。如果想解决问题,需要申请住宅维修专项资金。“小区向有关部门申请住宅维修专项资金了吗?”记者问,该工作人员回答说,2023年已经申报了住宅维修专项资金,可是,因为审批手续非常繁琐且漫长,一直没有获批。“今年能批下来吗?”记者问,该工作人员表示,这事得问物业公司的领导。