生活报讯 （见习记者王艳 记者陈莹） 12日，省市场监管局、省消费者协会组织召开3·15新闻发布会，集中展示市场监管领域消费者权益保护工作成果，号召全社会协同共治，营造消费者权益保护良好氛围。

据相关负责人介绍，2024年，全省累计动态发展线下无理由退货承诺单位1.7万家、放心消费承诺单位8.6万家，公示消费投诉信息12.79万条。重点排查整治“特供酒”、肉类产品、中小学校园食品、婴配粉等领域突出问题，实施“95件食安实事”。开展市场秩序整治“铁拳”行动，查处案件1.7万件。畅通投诉举报渠道，全省共受理投诉举报咨询50.2万件，为消费者挽回经济损失3160万元，发展在线消费纠纷解决（ODR）企业3.53万家，12315消费维权服务站5414家。发挥消协组织作用，开展消费体察和比较试验，引导消费者科学合理消费。