生活报讯 （记者于海霞） “邻居们，我的车被人刮了，有没有人能提供线索？”“你可以来社区查看监控。”近日，家住哈市香坊区健康路街道乐园社区的居民王先生体验到了社区智能化管理的好处。

原来，日前王先生将车停在自家楼下，第二天早上发现车的侧面有一道刮痕，这才在网格群发出了求助信息。管片网格员看到后，主动联系了王先生，根据其提供的停车位置和停放时间进行监控倒查，很快锁定了肇事车辆，并截取相关内容发送了给王先生。王先生用这个监控录像成功向交警部门报案，找到了肇事者，成功追回了损失。王先生感慨道：“以前遇到这种事，根本不知道到哪儿找人，只能自认倒霉。现在有了监控，事情一下子就清楚了。”

据悉，乐园社区搭建联动治理平台，辟建“智慧网格服务站”，为辖区老旧庭院增设监控探头40个，实现24小时预警。据乐园社区书记于洋介绍，该社区地处老城区，因为小区大多是自管开放式的，所以此前容易出现车辆刮碰，丢失物品、宠物，无法寻找责任人的情况。为了提升居民的安全感，社区工作人员走访了解居民诉求和建议后，决定为小区安装监控。截至目前，该社区已通过监控系统帮助居民解决车辆刮碰、失物找寻等民生实事30余件。