生活报讯 （记者于海霞 文/摄） “以前只听说过酒店有星级，现在连我们住的小院都评上星级了！”21日，哈市香坊区红旗街道的居民们热议着新鲜事——香坊区首次开展的居民庭院星级评定结果出炉，10个“精品小院”在表彰暨工作交流会上获颁星级奖牌。

环境美、服务优、邻里和、文化兴……

“上星”需符合20项具体指标

据介绍，红旗街道下辖179个居民庭院，其中既有设施完备的新建小区，也有建成超30年的老旧院落。“居民庭院评定星级涵盖了20项具体指标，就是要让优秀庭院有标准、后进庭院赶上来，让居民的生活环境更舒适。”据香坊区物业办主任尚飞介绍，结合居民需求和治理难点，红旗街道制定了“环境美、服务优、邻里和、文化兴”四大核心标准，涵盖20项具体指标。

具体来说，“环境美”不仅要求庭院无垃圾堆积、绿化覆盖率达标，还细化到庭院植物的布局、养护水平；“服务优”则对物业维修破损配电箱（柜）、庭院路灯等公共设施的及时性提出了量化要求；“邻里和”则作为加分项，通过“邻里活动参与率”“为弱势群体送温暖活动次数”等数据衡量；“文化兴”重点考察庭院是否有特色文化阵地以及创意活动的开展频次。通过此次评定，街道逐步实现了从“基础管理”向“品质提升”的跨越。

坚持“严筛细评”

激发共建美好家园热情

“评定过程坚持‘严筛细评’，经物业自主申报、社区初审核查、联合评审，最终10个庭院脱颖而出，其中三星级4个、二星级6个。这次评定，我们特别注重‘软件’考核，就是希望激发大家共建家园的热情。”尚飞表示。

本次评定活动中，香安电力7号院和9号院均获评三星级小院。“获评三星级后，居民微信群里全是点赞！”负责这两处点位的森水物业公司经理黄丽华难掩喜悦：“星级评定期间，我们对照标准，增设了便民工具箱、宠物拾便箱，建立了意见实时反馈机制，获得了广大居民的认可，物业费收缴率也从75%提升到了92%。”居民王惠荣阿姨自豪地拉着记者参观院里的小花园：“现在邻里一起种花、聊天，就像一家人！”

据建北社区党委书记米秋爽介绍，社区在星级评定中充当了“桥梁”，不仅协助物业整改问题，还组织居民参与评分。“以前居民觉得小区环境差是物业的问题，现在大家主动参与绿植认养、楼道清理，主人翁意识更强了。”

获星有奖励 不达标就摘牌

未来将在全区推广

“星级不是‘终身制’，每季度要复查、年度要总评，不达标将摘牌！”红旗街道工委书记潘晓涛表示，目前街道已建立了动态管理机制，对星级小院给予政策扶持和物质奖励；对于警示整改的庭院，连续两次不达标将直接摘牌。

“下一步，我们将开展‘星级小院结对帮扶’，组织三星级院落分享经验。”据潘晓涛介绍，街道计划为老旧院落改造健身设施、增设文化墙，推动“一院一特色”建设。居民许彦龙对此充满期待：“希望以后能有更多小院评上星级，让我们住得更舒心！”

尚飞表示，此次“精品小院”的评定，不仅是红旗街道基层治理的创新实践，更标志着香坊区居民庭院管理迈向标准化、精细化时代。未来，随着居民参与热情的持续高涨，评定标准将不断优化完善，动态管理机制将长效落实。

此外，红旗街道的星级评定经验将在全区推广，争取让香坊区所有庭院都“上星”，让居民都生活在星级环境中，共同绘就幸福社区新图景。