补办证件、反诈宣传、咨询服务

小警务室有大能量

生活报讯 (记者史天一) 下班顺路补办身份证、防骗小视频随时发、大事小情及时办……记者了解到,哈市公安局近期持续深化“警务+治理”融合模式,让小警务室释放大能量。

“现在办事真省心!不用特意请假去排队,下班顺路到警务室自助机就搞定了!”在方正县兴农社区警务室,刚补办完身份证的李女士笑容满面。据介绍,方正县公安局在社区警务室设立“一站式”综合服务窗口,将户籍咨询、证件办理、纠纷调解等高频业务集中整合,让群众在“家门口”就能解决大部分需求。同时,引入智能服务终端,实现身份证补办、居住证申领等业务24小时“不打烊”自助办理。

“上周收到一条短信,说我中大奖了,但要先交税。多亏看了民警同志在微信群里发的防骗小视频,不然我这养老钱就打水漂了!”因为香坊分局社区警务室民警的反诈宣传,居民王阿姨才没上当受骗。据悉,该警务室创新构建“微提醒、微宣讲、微咨询、微管控、微调解、微服务”的新型服务模式:通过搭建微信群矩阵,打造“云端哨所”,民警在群内推送反诈视频、防骗指南等内容,提高居民反诈意识;外来务工人员扫码即可咨询居住证办理材料清单、预约上门拍照服务,独居老人可通过“银发专窗”在线办理证明;为各行业场所建立“数字档案”;线上调解邻里纠纷等。

针对农村地区“警力巡回难”的问题,双城分局韩甸派出所精准施策,按照“人口集中、辐射面广、交通便利”的原则,在镇内选取两个中心村,严格按照统一外观标识、功能分区、装备配备、制度规范、人员派驻的“五统一”标准,建设功能完善的中心村警务室,每个警务室配备一名专职民警、一名辅警,实行“7×24小时”轮值,确保群众“随时找得到人、办得了事”。

图片由警方提供