黑龙江省,位于祖国最北端。特殊的气候条件,不仅磨砺出这片黑土地上人们不畏困难、勇于拼搏的精神,更催生了他们化危为机的智慧。这份精神特质,同样融入了黑龙江福彩人直面市场挑战、敢于开拓新路的实践中。
面对推动福彩事业转型、实现高质量发展的课题,黑龙江福彩用创新谋发展、破难题——以渠道拓展激活消费动能,以公益品牌建设夯实责任根基,以“人才+科技”双轮驱动长远发展。2021年至今,黑龙江福彩募集公益金40余亿元,在保障和改善民生、推进共同富裕大局中发挥了积极作用。
创新消费场景 拓展销售渠道
受经济环境变化、人口外流等因素影响,黑龙江福彩面临着原有购彩群体流失、新的购彩群体购买意愿不足等经营困境。
如何开拓新客源,成为摆在黑龙江福彩人面前的紧迫问题。黑龙江福彩人意识到,破局之道在于积极求变、精准延伸。近年来,黑龙江福彩扩大“朋友圈”,拓展发展空间,联合中国移动推出“移动积分换彩票”业务,在机场、火车站以及商业综合体内试点打造福彩体验店,创新消费场景,吸引购彩新客群。
新举措激发新动能。近年来,黑龙江省福彩中心通过树立典型、以点带面,逐步规范实体店形象,稳妥拓展渠道。同时,中心从店面形象、经营管理、公益宣传、服务质量四个维度对福彩销售场所开展指导和服务。
如今,1289个星级销售场所,不仅是服务购彩者的温馨驿站、传播福彩公益理念的窗口,还是黑龙江福彩推进销售网点规范化建设的标杆。
践行社会责任 传递福彩温度
福彩公益金,取之于民,用之于民。秉持“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,黑龙江福彩人着眼于群众多元化、个性化的需求,将公益实践延伸至更广阔的为民服务领域。
福彩公益的温度,体现在一笔又一笔的助学金里。
自2019年起,黑龙江省福彩中心持续开展“福彩圆梦——情系困境中学生”公益活动,为困难家庭的中学生、孤儿、事实无人抚养儿童等发放助学金,助力他们求学圆梦。
活动开展以来,黑龙江省各地福彩中心与学校紧密配合,详细了解学生的学习和家庭情况,将助学金送到最需要帮助的孩子手里。
福彩公益的温度,还体现在一次又一次的公益品牌活动中。
举办“民政惠民生 福彩龙江行”系列公益演出,在给群众带去视觉盛宴的同时,弘扬福彩公益理念;开展“公益福彩 ‘益’路花开”系列公益活动,通过组织代销者、专管员、购彩者等群体走进儿童福利院、社区助老餐厅等福彩资助项目,加深公众对福彩公益金使用成果的了解……
“科技+人才”赋能 夯实发展根基
一手抓科技,一手抓人才,是黑龙江福彩赋能高质量发展的重要抓手。
强化数字彩票建设,打造福彩综合服务平台,通过精简申办材料、压减审批环节、开展网上公示等举措,实现网点申办、迁址、撤销等业务全流程“网上办”;综合运用大数据分析技术,依托福彩综合服务平台对购彩者年龄、性别、购彩偏好、购彩频率等进行精准画像,生成个性化营销方案,有针对性地推送派奖营销活动……
福彩事业高质量发展,离不开高素质人才的支撑。在人才培养方面,黑龙江省福彩中心聚焦时代发展需求,重视精准“滴灌”,着力构建多层次、多维度的人才梯队。
激发代销者积极性,开展“快乐8”销售网点“一对一”结对帮扶活动,及时总结经验,形成示范案例;举办“彩市精英”培训班,培育示范网点;面对新媒体时代福彩公益宣传的需求,开展涵盖新媒体个人账号打造、短视频入门制作、短视频手机拍摄技巧等内容的新媒体培训……
“我们将持续拓展销售渠道,升级福彩销售网点,擦亮福彩公益品牌,探索多元化培训模式,强化人才队伍建设,促进福彩事业高质量发展。”黑龙江省福彩中心相关负责人表示。
据中国社会报微信公众号