文/摄 生活报记者 于海霞

“我是网格员杨波，我反映一下，这是哪个居民把垃圾袋挂树上了？”28日，在哈市香坊区六顺社区，园林专业网格员杨波巡视绿化时，发现这不和谐的一幕。他拿出手机拍摄下来，赶紧把这个情况反映给社区，希望提醒居民们爱护花草树木和社区环境。

“绿化管家”紧盯网格内花草树木健康

杨波是一名负责园林绿化的专业网格员，来自香坊区园林绿化管护中心。几天前，一场大雨过后，他像往常一样前往网格内街路开展园林巡查。当走到香安街边一处绿化带时，他发现草皮下似乎有轻微的下陷，土壤也被雨水冲出一道道细微沟壑。凭借丰富的经验，杨波敏锐地意识到这可能不只是简单的绿地沉降。他立刻记录现场位置，拍摄下陷区域照片，上传至智慧城管平台。

后台快速联动社区、燃气等相关部门，专业人员到达现场勘察后发现，是地下煤气管道被雨水冲刷，出现了局部塌方隐患。居民得知安全隐患被一名专业网格员悄无声息地化解后，都对杨波交口称赞。

“我的工作不单单是管护社区里的大树，捡绿化丛里面的垃圾，网格内公园道路、广场上的落叶也得管。”杨波说，他们就像绿化管家，既要盯着花草树木的健康，也要帮居民解决绿化相关的烦心事，每天工作中的第一件事就是把网格内所有花草树木巡视一遍，检查植物的生长状态，这些基本上要花掉一上午的时间。

巡查识别断枝 化解居民头顶危险

今年春季大风天气频发，杨波在香安街巡查时，突然发现一株老榆树上有一根死枝，摇摇欲坠。杨波及时劝离在树下乘凉的居民李阿姨，一边拉上警戒线，一边紧急联系应急处置队。他冒着折枝掉落的风险快速测量了树木的胸径、分枝点等数据，使施工队能提前准备合适的工具。不到2小时，断枝被安全移除。

事后，李阿姨特意给管护中心打电话：“多亏了小杨的‘千里眼’，现在我们在树下活动觉得心里有底，知道有人替我们盯着呢！”

寒来暑往，园林专业网格员日复一日地守护社区每一丝绿意，也守护着居民们的安全。他们每天都很操心：早上先逛一圈，看看树有没有被虫咬、草是不是该浇水、花坛的围栏有没有坏；要是发现哪棵树长太高挡了邻居窗户，就赶紧联系师傅来修剪；遇到下雨天，还得盯着有没有树被吹歪、花盆被冲倒，及时处理避免出事。居民有绿化相关的事也找他们，比如“楼下的花总被踩”“门口的树落叶太多”，他们都会记下、核实，再协调解决。

虫子飞进居民家 合力护好“窗前树”

今年初夏，家住珠江路王女士通过智慧城管的“百姓上报”功能反映：“我家楼下的榆树叶子都被虫子啃成网了，虫子都飞进我家里了，能不能来看看？”

接到系统派单后，作为专业网格员的杨波第一时间赶往现场，仔细观察发现，受害树木感染了榆绿毛萤叶甲虫。随后，杨波协调绿化队，精准提供了虫情数据，帮助绿化队对症下药精准配比药剂、定向喷洒。3天后，王女士发现树叶上的虫子不见了，新叶也冒了出来，“小杨不光帮我们治好了虫害，还教我们咋观察虫情，真的要感谢小杨和绿化部门的工作人员，为我们办了实事!”

如今，杨波的手机里存着20多个居民的联系方式，在网格内巡查时总有人跟他打招呼、聊家常。杨波说，园林专业网格员不仅是养植物，更要服务居民，向居民普及护绿知识，带动居民参与认养树苗、清理杂草等活动，从“独自管理”变成“大家共治”，“我们要把网格内的绿化事宜打理得明明白白才行。”