生活报讯 (李晓晖 苏航 见习记者李晓航 记者王秋实) 近日,哈尔滨市第一医院收到了一份特殊的感谢。来自新加坡的患者刘先生,将一面锦旗亲手递到赵青亮主任手中,表达对医院专家的信任与感激。这场跨国的医患故事,不仅见证了哈尔滨市第一医院的优质医疗服务能力,更成为国际化诊疗中的温暖注脚。
多年前,刘先生的家属因牙齿问题在哈尔滨市第一医院接受治疗,口腔一科精湛的技术、细致入微的服务,让患者就医体验远超预期。这份真实的口碑如同一颗种子,在刘先生心中生根发芽。“家人说这里专家技术好、服务周到,这让我毫不犹豫订了机票。”刘先生回忆道。从新加坡到哈尔滨,五千多公里的直线飞行距离,因这份信任变得值得。刘先生对医疗品质有着自己的要求。首次就诊时,赵青亮主任团队展现专业素养与诊疗能力让他倍感信任,提前预判,采用先进的手术方式,精准的操作,兼顾外观与功能。当左侧上、下颌种植牙与天然牙完美融合时,刘先生感叹:“真的太满意了!”
从首诊到完成左侧种植,刘先生先后两次跨国飞行。为减少患者奔波,科室从术前检查、手术实施、拆线复诊、冠部修复,每一次都与患者细致沟通,提前安排时间。前不久,刘先生再度来到医院完成了右侧上、下种植牙。“患者对我们工作的认可,就是医生的追求和动力。”赵青亮说。