生活报讯 （记者于海霞） “以前打官司、闹矛盾，想想就头大。现在好了，进综治中心这一扇门，经“银龄调解员”们耐心专业地释法明理，揪心事就‘一站式’解决了！”近日，居民郑女士在哈市香坊区社会治安综合治理中心的帮助下解决了困扰她多年的医患纠纷。

几天前，联草小区居民许先生，因为楼上居民的孩子在室内拍球，产生噪音，邻里之间产生矛盾，来到香坊区综治中心（以下简称：综治中心）寻求帮助。工作人员在了解情况后，及时联系了楼上居民，并约双方来综治中心的“银龄调解室”进行调解。经过“银龄调解员”多番释法析理，楼上居民向许先生表达了歉意，并承诺在休息时段约束孩子尽量不产生噪音。

据介绍，6月9日，香坊区社会治安综合治理中心正式挂牌运行。综治中心设有9个服务窗口，统筹了诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心有关功能，真正做到矛盾纠纷“一站式”化解，办理诉求“最多跑一地”。

综治中心组织引导部分省直单位离退休干部和香坊区政法系统老干部，通过挂牌成立全省首家“银龄调解室”，邀请这些“银龄调解员”进驻综治中心，耐心专业地释法明理，让涉及老百姓身边的各类矛盾纠纷、信访诉求、复议申请及便民服务事项，基本都能在这个“一站式”综治中心内得到高效流转和处理。