生活报讯 （记者何兴丽） 记者4日获悉，为进一步优化营商环境、提升服务效能，切实解决群众“办事时间赶不上、休息时间办不了”的难题，哈尔滨市公安局车辆管理所正式推出窗口延时服务工作机制。周末、节假日合理安排服务窗口，彻底贴补群众需求空白。

一是在午间时段（11:30开始），针对仍有未办结业务群众，保留至少1至2个窗口正常运转，直至为上午取号群众办完业务后再执行午休；二是下班时段（16:30开始），对尚未完成业务办理的群众，根据实际人数灵活调整窗口数量，确保在场群众的业务全部办结后再结束工作；三是在周末各车辆管理所结合业务量地域分布特点，实行周末延时服务，满足不同群体的办事需求。延时服务要求与工作日保持同等的服务标准、同等的办理效率，从材料受理到业务办结，全程规范有序、便捷高效。