生活报讯 （记者栾德谦） 万米高空，旅客突感不适，乘务组应急处置。19日，在哈尔滨经停济南飞往乌鲁木齐的CZ6277航班上，一名旅客突发身体不适，乘务组迅速启动应急程序，和志愿者旅客一起进行处置。航班准点抵达后，该旅客经救治已无大碍。

据悉，事发航班巡航期间，一名年轻的旅客突感不适，同行旅客向乘务组求救。乘务员赶到时，发现该旅客面色苍白、双眼紧闭，已无力起身行走。乘务组立即启动应急预案，一边广播寻找医护人员，一边向机长报告情况。考虑到旅客身体状况不稳定，乘务长决定让其先在座位上吸氧。

后续，旅客病情出现反复并伴有呼吸不畅，乘务组在服务间铺好毛毯和枕头，方便开展紧急救治。在找到执业药师志愿者旅客后，经同行旅客同意，指导协助患病旅客服用急救药物。其间，乘务组持续监测旅客生命体征，及时更换氧气瓶，妥善处理呕吐物，递上温热的浓糖水、干纸巾和湿毛巾，悉心照料。

飞行途中遭遇轻度颠簸，旅客因不适轻声啜泣，乘务长半跪在旁轻轻握住她的手：“别怕，机长已联系好地面组织急救了，我们会尽快落地、优先保障，你再坚持一会儿，我们一直都在。”这些温暖而坚定的话语，成了旅客安心的依靠。

航班落地后，患病旅客由等候在机场的医护人员接走救治。事后了解，该旅客经及时治疗已无大碍。

图片由南航黑龙江分公司提供