生活报讯 （记者仲亮） “开栓好几天了，家里温度一直上不来，也就15℃左右！”近日，哈市松北区融创文旅城公寓一居民向生活报供热帮办记者反映，今年刚进户的新家，供暖问题让大伙犯了愁，还有居民发现，家里供热的供水管和回水管接反了。

采访中，该小区业主尹女士告诉记者，小区是今年刚进户的，进户不久就到了供热期。可开栓后，家里的温度一直没达标，小区业主群里也有不少业主反映同样的问题，希望生活报供热帮办记者能帮忙协调相关部门帮助解决。

29日，记者联系辖区供热企业。工作人员表示，该小区目前已正式开栓供热，但该小区是今年刚进户的新小区，按照规定，新建建筑未满两年仍在质保期内，供热管线、换热站等设备还没交接给供热企业，这类供暖问题得由开发商负责处理。

随后，记者又找到该小区开发单位——哈尔滨万达城投资有限公司客户关系部。一位负责人回应，小区今年刚办理进户，目前入户率不高，不少居民还在装修。对于居民反映的室温不达标问题，该负责人承认情况属实，“我们正在调节供热系统的平衡，现在系统还在循环调试，居民家的温度已经在慢慢往上升了。”

至于部分居民家供回水管道接反的问题，该负责人表示已掌握情况，目前正在组织人员整改，“争取本周内把所有接反的管线都改好，让居民能正常用暖。”

记者将开发商的回复反馈给居民后，不少居民表示会再等等，希望整改后温度能达标。生活报也会持续关注该小区的供暖整改进展。