生活报讯 （记者仲亮） “太感谢了！如果不是你们这么负责、高效，我们当时就走不成了。”近日，哈尔滨西站地铁站收到了一面承载着满满谢意的锦旗。赠旗人李先生夫妇专程来到地铁站，向帮助他们寻回装有重要证件的背包、保障行程顺利的地铁工作人员表达感激之情。这背后，是一场跨越两座车站、争分夺秒的爱心接力。

一个月前，李先生夫妇在哈尔滨西站地铁站匆忙下车后，突然发现随身携带的双肩背包落在了地铁上。“包里装着我们所有的证件，那可是去外地的‘通行证’啊！”回忆起当时的情景，李先生说，“要是丢了，不仅行程得彻底取消，后续补办证件也很麻烦。”

情急之下，李先生夫妇立即返回哈尔滨西站地铁站求助。此时，他们坐的那趟地铁已行驶至前方的上海街站。车站工作人员苏畅接到求助后，第一时间联系了上海街站的同事，详细描述了背包的特征、内装物品等信息，为后续寻回背包争取了时间。

随后，上海街站的工作人员迅速响应，进入对应车厢查找，很快便找到了李先生遗落的背包。考虑到包内证件对乘客行程的紧迫性，一场跨越两座车站的爱心接力随即启动，上海街站主动承担起送包任务，安排专人将背包迅速送回哈尔滨西站地铁站。

与此同时，哈尔滨西站地铁站值班站长吴伊早已提前部署好接力方案，有人在站台专门守候，确保背包一到站就能第一时间被接应；有人负责在站厅内部快速传递，减少中间环节耗时；还有人提前在服务台等候，准备以最快速度将背包送到李先生夫妇手中。

整个过程高效有序，每一位参与其中的工作人员都争分夺秒。最终，背包顺利交还到李先生夫妇手中，两人也得以准时登上前往外地的火车。