生活报讯 (记者仲亮 牛婷婷 文/摄) 随着冬季旅游旺季的到来,哈尔滨太阳岛景区迎来客流高峰,地铁2号线太阳岛站作为游客进出景区的重要枢纽,日均接待外地游客数量持续攀升。为解决游客出行咨询多、线路不熟悉的难题,该站精心设置便民指引条展板,用细致服务为游客铺就顺畅出行路。
10日上午,记者走进地铁2号线太阳岛站,刚步入站厅就看到一处显眼的便民指引条展板,往来游客不时驻足查看、拍照留存,工作人员也会主动上前为有需要的游客答疑。记者看到,展板上的指引内容清晰明了,按交通出行、旅游景点、美食街区、博物展馆四大模块分类,每一项目的地都标注了详细的出行路线,不仅明确地铁、公交换乘方式,还精准标注下车后步行距离,直观易懂好查找。
“太阳岛站是旅游热门站点,入冬后每天都有大量游客咨询出行路线,有时工作人员忙不过来,游客也得花时间等答复,还有一些不会用智能手机的老人,想去下一个目的地便成了麻烦事。”哈尔滨地铁运营二中心客运车间太阳岛站站长于雪说,考虑到游客不清楚本地交通线路,容易走冤枉路,站点特意整理了热门目的地出行信息,细化到步行米数,就是想帮游客少跑腿、省时间,让大家能把更多精力放在游玩体验上,切实感受到冰城的贴心服务。
据悉,便民指引条亮相后,收获了游客的一致好评。来自江西的孙先生刚看完指引条,便忍不住和记者分享感受:“一进地铁站就看到这面指引墙,每个景点、美食街怎么去,坐哪趟地铁、哪路公交,下车后走几百米都写得明明白白,不用再到处问人、查手机找路线,太实用了。”孙先生笑着说,原本还担心不熟悉路况耽误游玩,没想到地铁站提前考虑得这么周到,不仅出行更方便,还能顺着指引轻松打卡冰城景点、品尝特色美食,深入感受哈尔滨的历史文化。回去后会把这份美好的体验分享给身边朋友,推荐大家都来感受冰城的美景与温情。