棚顶渗水 邻里闹矛盾

司法所介入:主管道漏水 物业担主责

生活报讯 (记者李威兵) 12月初,勃利县铁西司法所充分发挥基层调解“第一道防线”作用,成功化解一起因卫生间漏水引发的邻里纠纷。

据介绍,一楼住户王某发现自家卫生间顶部不断渗水,墙面逐渐受潮剥落,部分卫浴用品和靠近墙面的家具也因长期受潮出现损坏。王某第一时间与楼上住户滕某沟通,滕某初期积极配合,主动聘请维修人员上门检测,然而检测结果显示其家中并无漏点。

对于这一检测结果,王某表示强烈质疑,坚持认为漏水根源就在滕某家中,双方各执一词,邻里关系变得剑拔弩张,滕某后续拒绝再配合任何检测及协商工作,王某在多次沟通无果、问题始终无法解决的情况下,向铁西司法所递交了调解申请。

接到调解申请后,铁西司法所工作人员先后前往王某、滕某家中实地勘查漏水点位,提出由双方共同选定具备专业资质的第三方检测机构进行漏点排查的解决方案,该方案得到双方一致认可。经专业仪器检测和技术分析,最终确定漏水系卫生间主管道老化破损所致,与滕某家使用不当无关。

最终,双方达成一致,由小区物业承担主要维修费用,王某与滕某积极配合维修人员开展管道更换和墙面修复工作。

协议签订现场,王某与滕某握手言和,均对调解结果表示满意。