哈市开展房地产经纪行业专项检查

发现违规收费等情况可举报

生活报讯 (记者仲亮) 哈尔滨市房地产经纪行业协会日前下发通知,即日起至2026年2月13日,面向主城区开展房地产经纪行业自律监督管理专项检查工作。

据悉,此次专项检查范围涵盖主城区所有已备案房地产经纪机构及其从业人员,涉及存量房买卖、租赁、商品房代理销售等各类经纪服务活动,重点检查内容主要为以下6个方面:

(1)从业人员管理违规:重点检查从业人员是否按规定通过哈尔滨市房屋交易服务平台办理实名登记即承接业务,执业期间是否佩戴行业协会统一制式服务工牌,以及是否拒绝委托人查验工牌信息。

(2)信息公示不规范:检查机构是否在经营场所醒目位置悬挂“三栏一提示”(证件公示栏、文本公示栏、房源展示栏及行业信息指引),公示内容是否齐全、更新是否及时,包括营业执照、备案信息、收费标准、合同范本、投诉举报电话等法定事项。

(3)收费行为违规:严查未实行明码标价、混合标价、捆绑收费,超出公示标准收取费用,操纵经纪服务收费、收取明显高于市场平均水平费用,以及未向交易当事人出具收费清单并经签字确认等行为。

(4)经纪活动失信:对经纪人私自“跑单跳单”,损害所属机构及交易当事人利益;未按规定通过哈尔滨市房屋交易服务平台办理网签备案手续;强制或变相强迫交易当事人选择指定金融机构办理贷款等行为进行整治。

(5)网签备案违规:查处隐瞒经纪行为让交易当事人以自行成交方式进行网签的;出租、出借、代签存量房网签资格或不进行网上签约的;中介机构未严格执行网签流程等违规操作。

(6)不良服务行为:关注在服务过程中是否存在辱骂客户、隐瞒交易关键信息、虚假宣传、泄露客户个人信息等损害客户权益的行为,以及对交易当事人合理诉求推诿扯皮、态度恶劣的情形。

为方便社会各界监督举报,本次自律监督专项检查设立举报电话(微信):18145598890,协会将对举报信息严格保密,及时核查处理。