九旬老人家中不热 服务队上门打通“堵点”

生活报讯 (帮办记者仲亮 文/摄) “暖气片摸着终于不凉了,真是太谢谢你们了!”23日下午,在哈市香坊区珠江路72-2号,91岁的郭爷爷反复摩挲着逐渐升温的暖气片,脸上笑开了花。就在几个小时前,他家还因为室温偏低,让老人裹着厚棉衣也觉得不暖和。

郭爷爷告诉记者,最近天气转凉,可家里的温度一直上不去,穿得再厚也总觉得身上发凉。无奈之下,他先是找到了社区网格员,又联系了生活报供热帮办记者。了解情况后,网格员和记者均第一时间联系了负责该小区供热的香坊物业供热有限责任公司。

23日上午,该公司“郑强共产党员服务队”队长郑强就带着队员赶到了郭爷爷家。“大爷,您别急,我们先看看暖气片热不热,再查查管道情况。”郑强一边安抚老人,一边和队员们忙活起来。他们先摸了摸各个房间的暖气片,发现大多只是温乎,有的甚至还是凉的。随后,队员们搬来工具,拆开暖气片接口、检查管道走向,一点点排查问题。

“大爷,您家这管道是早年自己改的吧?”排查中,队员杨继峰发现管道接口处有改造痕迹,仔细查看后发现,改造后的管道管径比原来窄了不少,接口处还有熔堆堵塞的情况。“热水流不动,循环不起来,室温自然上不去。”郑强拿着工具指着堵塞处跟郭爷爷解释,正是这两处问题,导致热水无法顺畅循环。

找准了问题根源,杨继峰立刻带着班组商量整改方案。“得把堵着的地方清干净,再把缩窄的管道调整好。”队员们很快拿出了具体方案,随即开始施工。切割、清理熔堆、调整管道口径、重新连接接口……队员们分工明确、动作麻利,不大的房间里,工具碰撞的清脆声响此起彼伏。

经过数小时的忙碌,管道修复作业顺利完成,热水重新注入管道。老人激动地凑上前,用手背反复感受着温度。“热了!真热了!”他拉着郑强和队员们的手,一个劲儿地道谢:“你们真是办实事的人,主动上门来帮忙,干活又快又专业!”