生活报讯 （记者李威兵） 11月23日下午，大兴安岭地区调解中心调解室内，随着房东李女士将2800元剩余租金递到租户亲属姜女士手中，一场因租户猝逝引发的租金纠纷终于圆满化解。在调解员的耐心斡旋下，这场持续多日的僵局画上句号。

10月，姜先生与李女士签订房屋租赁合同，承租其房屋并一次性支付全年租金5200元。然而天有不测风云，租赁关系建立未满一个月，姜先生不幸因病离世。由于姜先生无儿无女，其丧葬事宜由外甥全权处理。为减轻姜先生外甥的经济负担，姜先生的堂妹姜女士主动联系房东李女士，希望能退还剩余租期的租金。

“合同没到期，我又没做错什么，房子空着也是我的损失！”李女士的态度坚决，拒绝退还剩余租金。双方多次沟通均因情绪激动不欢而散，协商陷入僵局。无奈之下，姜女士来到大兴安岭地区调解中心寻求帮助。

调解员通过仔细核查租赁合同，明确双方权利义务关系，清晰界定了李女士与已故租户姜先生之间的法律定位，为后续责任认定奠定了基础。

聚焦核心的租金争议，调解员采取“情、理、法”融合的策略开展调解工作。一方面，调解员化身“倾听者”，耐心倾听双方的诉求与难处。对姜女士而言，替亲属讨要租金是为分担丧葬压力，背后是亲情担当；对李女士来说，房屋空置造成的损失也切实存在。调解员用共情拉近双方距离，引导彼此换位思考，舒缓焦虑情绪，为协商创造有利条件。

另一方面，调解员精准援引《中华人民共和国民法典》中租赁合同相关规定，向双方清晰阐释法律边界。明确租赁合同因承租人死亡而无法继续履行时，双方的权利义务如何界定，剩余租金的处理原则是什么，纠正当事人可能存在的认知偏差，避免因法律认知不足导致矛盾再度升级。

经过数小时的耐心沟通与专业引导，双方逐渐放下对立情绪，回归理性协商。最终，在调解员的公正斡旋下，双方达成一致并签订调解协议：解除原有租赁合同，扣除姜先生已居住期间的租金及水电、物业等相关费用后，李女士将剩余2800元租金一次性退还给姜女士。协议当场履行完毕。

图片由调解中心提供