生活报讯 （记者仲亮 文/摄） “记者同志，我家暖气突然漏水了，地上都积了水，麻烦你们帮着联系下供热公司呗！”28日上午，哈尔滨市南岗区红旗小区6栋4单元403室的王先生看着不断往外渗水的暖气片，焦急万分，当即拨打了生活报供热帮办热线求助。

帮办记者第一时间联系了辖区供热企业哈尔滨中润物业。工作人员在电话里第一时间答复，并调配维修人员，他们带着工具和备件，不到20分钟，赶到王先生家。

维修师傅先关闭入户总阀，清理掉漏水接口处老化的密封垫和残留水垢，随后换上新的密封垫，在接口螺纹处均匀缠上几圈生料带，再用扳手将螺母拧紧固定。经过半个小时的紧张维修，漏水问题成功解决。

维修结束后，工作人员对整栋单元的供热设施进行了巡查，发现有两户居民家的锁闭阀出现损坏，无法正常开关。工作人员拿出新的锁闭阀，蹲在楼道里忙活起来，很快就为居民免费更换损坏的零件。

家住3楼的李阿姨得知情况后，特意出门道谢。王先生也感慨道：“有帮办记者帮忙牵线，供热公司又这么负责，我们老百姓过冬心里太踏实了！”