生活报讯 (记者张立 吕晓艳) 在哈尔滨市第十六届人民代表大会第六次会议上,如何破解当前物业收费不透明等问题引发热议,人大代表李莉君提出《关于推进物业消费公开透明化的建议》。
李莉君表示,自2009年4月1日起,哈市普通住宅物业费按使用面积乘以系数1.5折算为建筑面积收取,这一标准已执行十余年。但长期以来多数业主不清楚费用具体用途,知情权和监督权未能得到充分保障。
李莉君建议对物业费计费方式进行调整,降低每平米的收费价格或按使用面积计费,同时需严格规范物业收费定价机制。哈市应对标《哈尔滨市物业服务收费管理有关事宜的通知》相关规定,全面推进物业收费明细公示工作。
每月通过小区公示栏、微信公众号、业主微信群,同步公示物业费收支情况,列明设施维护、保洁安保等各项支出的具体金额、票据编号;建立第三方年度财务审计机制并公示审计结果,保障业主与商户的知情权。
保障质价相符,构建物业服务双向监督机制:按老旧小区改造管理规定,每年测评不少于50%业主的满意度,低于60%启动解聘;将收费公示、投诉处理率纳入物业信用评价并关联招投标资格,开通举报专线,严查各类违规收费行为。