网格员的故事

社区里的“暖心修门匠”王兴宇 4天为居民修好3个单元门

文/摄 生活报记者 于海霞

“小王,真是多亏了你!这单元门修好了,我们过年心里也踏实了!”马上就要过春节了,最近几天,家住哈市香坊区松电新村小区17栋3单元的居民围着网格员王兴宇,表达着感激之情。作为松园社区的一名网格员,王兴宇的日常就是穿梭在网格里、扎根在居民中,抢修漏风单元门,服务街坊邻里。

春节临近,松电新村17栋3单元的单元门成了居民们的“心病”。小区旧改后新安的门,要么关得慢吞吞,要么关不严实,冷风顺着门缝直往楼道里灌。“这单元门敞着既不保暖又不安全,可急坏我们了!”居民李女士拨通社区网格服务电话时,语气里满是焦虑。

接到居民诉求的正是王兴宇。作为负责该网格的网格员,他的手机24小时不关机,居民有诉求总能第一时间找到他。挂了电话,王兴宇立刻赶到现场查看情况,对单元门的合页、门锁等逐一进行检查,确认是合页松动、部件锈蚀导致的故障。

作为社区志愿服务队的骨干,王兴宇平时就爱琢磨、肯动手,修水管、换灯泡、调家电,网格里的小修小补他都能搭把手。当天下午,他就拎着工具箱去维修单元门了。他先把合页上的螺丝逐一拧紧,再用抹布擦掉部件上的锈迹,然后小心翼翼地涂上润滑油。遇到门锁卡顿的难题,他琢磨了半天没头绪,便掏出手机视频连线维修师傅,一边听指导一边实操,反复调试了十几分钟,终于解决了问题。

修好一个单元门后,王兴宇开始陆续检查其他的单元门,发现问题就进行维修。到目前为止,他在4天里已经为居民修好了3个单元门。