生活报讯 （记者于海霞） 清晨，独居老人在家中不慎将卧室门反锁，情急之下向社区网格员求助。9日，获救的王阿姨特意将一面锦旗送到社区，向尽心尽责的网格员张静表达谢意。

2月9日清晨6点多，天色微亮，哈市香坊区文政街道中冶社区网格员张静的手机突然收到一条紧急消息。辖区独居老人王阿姨发来求助称：自己早上起床后，不小心将卧室门从内部反锁，房门怎么也打不开，心里十分害怕。

接到求助后，张静立即放下手头的事情，第一时间赶往王阿姨家。张静一边快步赶路，一边电话联系此前登记过、持有王阿姨家备用钥匙的亲友。拿到钥匙后，她又立刻折返老人家中，可是卧室门被老人从内部反锁，外部钥匙根本无法插入、也无法转动，常规开门方式完全失效。

对此，张静先隔着房门轻声安抚王阿姨，让老人不要害怕、不要强行拽门。由于门锁结构较紧，加上内部反锁卡扣卡死，几番尝试后，房门依旧纹丝不动。

为了老人安全，张静拨打了专业开锁公司的电话。开锁师傅从接到通知到赶到现场，大约用了45分钟。在这段时间里，张静一直守在卧室门外，隔着门与王姨聊天。

开锁师傅赶到后，顺利将反锁的卧室门打开。确认老人身体没有不适、精神状态平稳后，张静又仔细地检查屋内情况，叮嘱老人今后注意门锁使用安全，有任何困难第一时间联系社区和网格员。妥善处理好后续事宜后，她才放心离开。