生活报讯 （记者栾德谦 文/摄） 今年春运，高铁宠物托运服务进一步扩围，我省哈尔滨西站、哈尔滨站、牡丹江站均开通此项业务。11日下午，一趟从北京开往哈尔滨西的G107次复兴号列车上，一次运来了5只“特殊旅客”——它们是被主人托运回家过年的宠物猫狗。

宠物狗主人：高铁又快又稳，很方便

“听见它叫那两声，我就放心了。”11日下午，在哈尔滨西站站台上，旅客王女士隔着转运箱，轻声安抚着自己的马尔济斯犬“嘤嘤”。

这是王女士第一次尝试高铁托运宠物。她告诉记者，这次从杭州出发，经北京中转回哈尔滨，全程无缝衔接，“工作人员特别细心，上下车都是轻拿轻放，箱子看着也扎实。”一旁的李女士带着3岁的泰迪“汤圆儿”刚从北京回来，她坦言，往年开车回家单程就得两天，今年搭高铁带狗，省下的时间能多陪陪家人。

最让闫先生欣慰的是，自家柯基“金豆”下车时状态挺好，不叫不闹，出站也非常适应，“本来还挺担心，这下踏实了。过去，宠物不是寄养就是托朋友照顾，过年心里总惦记。这回好了，它跟我一起回来，我也能安心多待几天。”

宠物猫主人：设有宠物运输箱，很放心

从北京来哈尔滨过年的赵女士，带着自己的暹罗猫一路北上。“以前带猫出门都是走航空，得自己买箱子，还得担心应激反应。”她说，这次看到高铁专用的恒温恒湿运输箱，心里一下就有底了，“我看那箱子挺好，全程没闹没叫，状态特别好。”

一旁等车的尹先生抱着自家橘猫“招财”，小家伙安静地窝在背包里。“它快1岁了，这是第一次跟我坐高铁回家。”尹先生告诉记者，如果不是这项服务，自己只能开车往返，“现在不光省事，体验感也比较新奇。整体流程下来，还是比较便捷和高效的。”

中铁快运：两种托运方式可选

宠物托运如何办理？中铁快运哈尔滨分公司哈西营业部副经理王哲现场解答：“一种是宠物跟旅客坐同一趟车，需要在12306上预约带‘宠’字标识的车次；另一种是宠物单独走，通过中铁快运小程序下单。”

每个宠物运输箱上，都有一个液晶显示屏，看起来像是宠物版的“胶囊房间”，王哲向记者介绍，高铁托运统一使用专业宠物运输箱，箱内配备新风系统、恒温恒湿装置，还有远程监测系统，工作人员后台实时盯控温湿度，“万一报警，列车员可以第一时间通过观测口查看、通风，确保宠物状态稳定。”

他也特别提醒，“毛孩子”个头别太大：肩高不得超过40厘米，体重不超过15公斤。目前试点期间，购票旅客还可享受7折优惠，1000公里以内运费360元。

记者了解到，自1月28日起，中铁快运第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围，新增哈尔滨、沈阳、太原、上海、合肥等67个车站，全国办理该项业务的高铁站总数已达110个，覆盖车次增至170趟。