生活报记者 于海霞

在哈尔滨火车站，总能看到一位头发花白的老人，穿着志愿马甲，热情地为旅客指路、帮忙、解难题，他就是哈市香坊区通乡街道安通社区74岁的居民、志愿者黄业杰。从退休那天起，他在志愿服务岗位上一站就是12年，用脚步、用热心、用坚守，把雷锋精神活成了日复一日的习惯。

作为一名有着36年党龄的老党员，退休后的他没有选择在家享清福，而是第一时间报名成为火车站志愿者。寒冬，风刮在脸上像针扎一样，黄业杰准时出现在哈站公交站台。到了夏天，烈日把站台烤得发烫，他也没有一句抱怨。节假日客流最大的时候，他比平时更早到岗。他把哈尔滨的景点、公交、地铁线路全记在心里，成了大家口中靠谱的“活地图”。兜里还总装着零钱，专门给急需的旅客应急用。

有一次，一对从湖南来旅游的夫妻带着孩子，查不明白路线，眼看就要耽误行程。黄业杰立刻走上前，耐心地一遍遍讲解，换乘哪站、走哪个出口、大概多远。让远道而来的游客瞬间红了眼眶，连连称赞：“哈尔滨人真好，这位大爷太暖心了！”

更让人感动的是，黄业杰的坚持还带动了全家人。71岁的老伴刘秀荣，看着丈夫十几年如一日地付出，也主动加入了志愿队伍。亚冬会期间，老两口一起站上志愿岗，在人流密集的地铁站引导客流、解答咨询、帮扶路人。

在社区，每当有年轻志愿者问老人：“黄爷爷，您都坚持12年了，什么时候歇歇呀？”黄业杰总是笑着说：“只要我还能走得动，就永远是在岗的志愿者。”

图片由受访者提供