生活报讯 (记者仲亮) 3日,哈尔滨迎来入春以来最强降雪,气温骤降,风力强劲。突如其来的“倒春寒”给城市供暖保障带来严峻考验。哈尔滨灵通供暖公司提前研判、主动出击,以超前蓄热、加密巡检、入户问暖的组合措施,全力筑牢供热安全防线,确保辖区用户室温平稳、温暖不受影响。
灵通公司密切跟踪气象变化,抓住降温前气温相对偏高的有利窗口,全面提升管网运行参数,提前对供热系统充分蓄热,通过科学调控热源输出,从源头保障热量储备充足,最大限度避免用户室内温度因天气骤降出现明显波动,让暖流先于寒流抵达千家万户。
针对春季冻融交替易导致管网应力变化、引发设备故障的特点,灵通公司进一步强化管网运维保障力度。运维人员加大对地下主管网、换热站、阀门井等关键设施的巡检与监测频次,重点排查老旧管线、易冻堵点位,做到隐患早发现、早处置、早消除,坚决防范因设备故障引发停热事故,守住供热“生命线”安全稳定运行。
同时,灵通公司将服务延伸至用户家门口,持续深入开展“访民问暖”活动。工作人员顶风冒雪,对辖区内老旧小区、顶楼边户、独居老人等重点区域与特殊群体开展全覆盖入户走访,现场测温、倾听诉求、排查问题,以用户实际用热效果为导向,建立问题台账、快速响应处置,用贴心服务打通供热服务“最后一公里”。