由佳木斯市向阳区司法局提供
生活报讯 (记者李威兵) 5日,佳木斯市向阳区长安街道环路社区调委会成功化解一起因电动车楼道违规充电引发的邻里矛盾。
据悉,该社区居民李某长期将电动车推至楼道内,私拉裸露电线为车辆充电。同楼栋邻居见状多次上前劝阻,但李某始终未予配合,双方争执不断,矛盾逐渐激化,最终邻居向环路社区人民调解委员会提交了调解申请。社区调委会受理申请后,第一时间赶赴现场了解到,李某违规充电的原因是小区公共充电设施点位不足、部分充电桩出现故障,导致其充电不便,同时李某自身也未充分认识到楼道充电的严重安全隐患。
为妥善化解矛盾,调解员一方面单独与李某沟通,耐心普及相关法律规定,详细讲解私拉电线、占用消防通道的安全隐患,让李某彻底认识到自身行为的不当之处和潜在风险;另一方面,调解员也与投诉居民沟通,引导大家换位思考,理解李某面临的充电难题。
在双方情绪均得到平复后,调委会组织李某、投诉居民及小区物业开展面对面调解。调解现场,李某主动向邻居们道歉,承诺今后不会在楼道内充电;投诉居民表示愿意理解。同时,针对居民充电难的实际情况,调解员现场督促物业限期3日内完成小区所有充电桩的全面检修,及时修复故障设备,并新增2处临时充电点位,切实解决居民充电不便的问题。