生活报讯 （任忆南 记者栾德谦） 13日，记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司（简称“哈尔滨局集团公司”）获悉，当日，为期40天的2026年铁路春运圆满收官，哈尔滨局集团公司运输安全平稳有序，累计发送旅客1177万人次，日均运送旅客29.4万人次。

增开临客4275列 日均增7.1万个席位创新高

据了解，今年春运期间，黑龙江省旅游流、返乡流叠加，哈尔滨局集团公司科学调配运力，根据12306客票售票情况科学分析，动态优化列车开行方案，累计增开临时旅客列车4275列，日均增加近7.1万个席位，运输能力创历史新高。

哈尔滨局针对北京、天津、广州、上海、杭州等热门方向增开直通临客列车827列；省内齐齐哈尔、牡丹江等方向临客列车3448列。在京哈、哈大、哈齐等主要高铁干线增开夜间动车组，并在保障高铁运力的同时，保持公益性“慢火车”开行规模，服务偏远地区群众出行。

助力冰雪游 开行亚布力等方向特色列车

春运期间，黑龙江省冰雪游持续火热，哈尔滨局集团公司组织开行亚布力、漠河等热门方向的“悠享龙江·银旅号”“林都号”“东北民俗”等特色旅游列车，提供免费旅拍服务、非遗文化展示、列车大集等活动，丰富游客旅途生活，打造龙江冰雪旅游服务品牌。

记者在多次采访中看到，今年哈铁助力文旅力度有增无减，广大南方旅客来到哈尔滨火车站，即可打卡“霍格沃茨”风格照片。春运期间，在哈尔滨火车站候车大厅哈站百年舞台前，还举办了精彩纷呈的演出节目。齐齐哈尔客运段、哈尔滨客运段纷纷推出“东北民俗”列车、萌虎列车等具有东北特色元素的列车，让广大旅客在站台、列车上、旅途中都能体验浓浓的东北风情，感受到东北人的热情。

误购车票免费退 老人、学生购票更优惠便捷

与此同时，为方便旅客出行，哈尔滨局集团公司增加学生票优惠购票次数，2026届高校毕业生通过资质核验后，可额外获得2次优惠购票机会，全年累计6次；学生和务工人员预约购票时间延长至17至20天；60岁及以上老年人可通过致电12306客服代订春运车票；旅客在12306平台购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上，可线上自助办理误购退票，不收取退票费。

此外，“轻装行”行李搬运服务扩大至哈尔滨站、哈尔滨西站；部分车站及列车试点“雪具便利行”，方便滑雪旅客携具出行。与沈阳局集团公司联合推出旅游计次票产品，实现热门冰雪旅游目的地快速通达，满足旅客个性化、便捷化的出行需求。