生活报讯 （记者仲亮 文/摄） 14日，哈尔滨市南岗区文道街41号居民李先生向本报供热帮办求助，家中暖气漏水，不知如何处理。记者立即联系辖区哈尔滨中润物业供热公司，维修人员迅速上门，化解了漏水险情。

当天上午，李先生家客厅与卧室连接处的暖气突然爆裂，热水四处蔓延。情急之下，李先生因不清楚辖区供热企业，只好向记者求助。接到求助后，记者第一时间拨通哈尔滨中润物业供热公司抢修电话，工作人员携带工具、管件迅速赶到现场。

维修人员检查后发现，漏水源于管线接口老化，更关键的是室内供热管线曾被私自改动，布局混乱。面对询问，李先生坦言，几年前装修时，自行改动了供热管线，没想到埋下隐患。

“按照规定，用户擅自改动供热设施，出现跑冒滴漏，供热单位有权不予维修。”维修人员现场向李先生讲解法规，同时考虑到居民着急，决定特事特办，立即展开抢修。经过两个多小时的紧张作业，漏水暖气彻底修好。

哈尔滨中润物业供热公司提醒市民，室内供热管线属公共供热系统一部分，私自改动易破坏水力平衡，引发漏水、不热等问题，还可能面临处罚。如需改动，务必提前到辖区供热企业报备，委托有资质的专业水暖公司施工，避免留下安全隐患。