生活报讯 （记者于海霞） 记者从18日召开的哈市清明节祭扫服务保障工作会议上获悉，今年清明节以“绿色祭扫、文明生态”为主题，预计哈市外出祭扫人次将突破70万，同比小幅增长；3月28-30日及4月3-5日将成为祭扫高峰，每日上午8点至10点为人流、车流集中时段。

延时服务、开设免费班车

十项便民服务助力文明祭扫

为保障市民祭扫安全、便捷、文明开展，哈市殡葬部门推出十项便民服务举措。

在服务时间与通行保障上，哈市市属各殡葬服务窗口单位将延长服务时间，3月21日至4月6日期间每日6:00至15:00开放。3月21日至4月5日，为前往皇山公墓、金山公墓的市民开设免费接站班车，上午8:00-9:30发车，线路覆盖先锋路13中门前至皇山公墓、满洲里街1号至金山公墓，班车服务时长较去年增加2天，共计16天。

服务设施与便民举措持续升级。全市各殡葬场馆增设收费窗口，并为年老、体弱、残疾人等特殊人群开设专门接待窗口，提供优先服务。在殡仪馆、公墓设立党员先锋岗与便民服务台，免费发放药品、维修工具，提供扫帚、水桶、祭悼桌等祭扫用具，党员志愿者还将全程协助市民开展粘碑、换锁等服务。此外，哈平路殡仪馆、向阳山革命公墓等5个点位将设立“思念花坊”，提供文明祭祀、鲜花售卖服务。

向阳山革命公墓、哈平路殡仪馆等7处重点祭扫点位均设立120急救站点，派驻专业医护人员与急救设备，同时各配备一辆消防车，常态化开展消防巡查。通过省、市交通广播实时播发路况信息，引导市民避开拥堵路段与高峰时段。

服务咨询渠道全天候畅通。殡葬服务热线0451-963913开通清明祭扫专项服务，24小时受理市民咨询、投诉与建议，及时解答祭扫相关服务信息。

在向阳山革命公墓、天河园殡仪馆等多个殡仪场馆开展“清明树新风”系列公益活动，推出平安曲、鲜花祭、丝念卡、风车祭、水溶祭、传心印等多种免费祭扫形式。同时，在皇山公墓、松北墓区等4个公墓开展代祭服务，市民可通过集中预约，由专业人员代为祭扫。

合理规划时间

绿色低碳出行

此外，哈市大力推行绿色低碳祭扫理念，鼓励市民采用敬献鲜花、植树绿化、踏青遥祭、时空信箱等方式追思缅怀故人，倡导厚养薄葬、文明节俭、绿色低碳的新风尚；积极营造“无火祭扫、守护青山”的浓厚氛围，推动市民逐步从实地实物祭扫向精神传承为主转变。

目前，哈市殡葬服务单位已全面进入祭扫服务保障状态，各项准备工作就绪。哈市殡葬部门提醒广大市民，合理规划出行时间，优先选择错峰祭扫、绿色低碳方式。