生活报讯 （记者李威兵） 3月5日，33只龙猫成功“搬家”，一场邻里纠纷解决了。2025年11月19日，哈尔滨市道外区南直路街道红旗小区39栋7单元，因楼上租户在家中集中养殖33只龙猫，异味顺着烟道渗入楼下，引发邻里激烈矛盾。街道综治中心联合民警多次上门调解，最终在多部门调解下，终于将此次纠纷顺利解决。

当天，602室居民通过12345政务服务热线投诉，称楼上702租户饲养大量啮齿类动物，异味、细菌通过房屋烟道扩散到自家，严重影响家人日常生活与身体健康，强烈要求对方立即将所有动物搬离。经街道工作人员核实，702室租户并非饲养普通宠物，而是集中养殖龙猫，屋内摆放56个笼子，共计33只，属于大规模家庭饲养。

一开始，702室房主和租户以“没时间”为由，拒绝街道工作人员入户查看，饲养环境、通风情况均不明确；楼下602室居民因长期受异味困扰，情绪十分激动，双方在电话沟通中多次发生争吵，矛盾随时可能升级。搬迁工作量大、成本高，租户起初并不愿意配合。

接到投诉后，南直路街道综治中心立即启动邻里矛盾应急处置机制，第一时间派人赶到现场。工作人员一边耐心安抚602室居民情绪，一边反复联系702室房主与租户，争取入户核实养殖规模、环境和通风方式，讲明饲养行为已对楼下生活造成实际影响。

为提升调解公信力，街道联合小区民警组建临时调解小组，形成“社区+民警”联动处置模式。调解小组先后组织3次面对面沟通，多次电话协调。

经过数月多轮耐心劝说，2026年2月，702室租户最终同意在一个月内将全部龙猫搬迁至合规场地。社区工作人员与民警全程跟踪督促，还协助租户与房主沟通退租、返款等事宜，确保搬迁顺利完成。

截至今年3月5日，33只龙猫已全部搬离居民楼，烟道异味问题彻底解决，楼下居民恢复正常生活，双方矛盾得以化解。此次联动调解，既保障了楼下居民的健康权与居住权，也兼顾了租户的财产权益，及时消除了小区潜在卫生安全隐患，获得双方居民一致认可。