现金 银行卡 首饰都落火车上

工作人员暖心找回

生活报讯 (记者栾德谦) 3月26日至27日,成都西到佳木斯的K547次列车上,两天时间,两趟列车,两个班组,接连为旅客找回装有现金、银行卡、身份证甚至首饰等贵重财物。

3月26日,K547次列车刚从庆安站驶出不久,成都车队成都7组列车长周文聪就接到紧急电话:一位董姓旅客的黑色手包落在了14号车厢102号坐席上,包里有现金、首饰和银行卡。周文聪立即赶到指定位置,很快,黑色手包被找到。经与旅客电话核实并开包查验,包内1500元现金、首饰等一件不少。

为让失物尽快“回家”,周文聪将手包托付给返程列车捎回庆安站,由旅客自行领取。次日,董先生取回手包后,专门打来电话向工作人员道谢。

3月27日,K547次列车从沈阳北站开出后不久,成都车队成都9组值乘列车长王涛便接到12306客服工单:旅客刘先生将双肩包遗忘在了列车上,包里有三千多元现金、一部手机,还有身份证、驾驶证、银行卡等。

王涛立即组织列车员开始寻找。根据旅客提供的线索,工作人员很快在6号车厢3号中铺找到了背包。经现场查验,包内3275元现金、手机、身份证、驾驶证、银行卡等完好无损。

王涛随即与刘先生取得联系。电话那头,刘先生激动得连连道谢。经沟通,背包被移交至长春站,由旅客自行取回。