生活报讯 （记者仲亮 文/摄） 29日上午，哈市香坊区远大都市绿洲回迁楼23栋居民杨淑清老人向生活报供热帮办记者求助，其家中暖气漏水，无力自行处理，希望媒体协助联系热企上门维修。

接到求助后，记者第一时间对接辖区供热企业——哈尔滨灵通供热公司，维修人员迅速赶往老人家中。经现场测温，室内供暖温度正常，仅一处暖气片跑风堵头存在渗水现象。技术人员现场研判，渗漏系低温环境导致跑风堵头密封失效所致。

维修人员随即关闭入户阀门，拆解检查后发现密封胶垫带有细微划痕，当场免费更换全新胶垫，并重新紧固接口，快速止住渗水。维修完毕后，工作人员对全屋暖气片逐一进行排查，确认无其他隐患，及时恢复供暖。“千万别自己拆跑风堵头，容易弄坏密封，造成漏水。”现场，维修人员耐心向老人讲解暖气的正确排气方法，反复叮嘱注意事项，还留下了服务热线，告知老人有任何问题可随时联系。

“服务真好，真专业！”看着修好的暖气，杨淑清老人连连道谢，对供热企业和生活报供热帮办记者高效贴心的服务赞不绝口。