尊敬的客户：

为积极落实国家工业和信息化部关于加快2G网络升级的工作部署，进一步优化网络资源配置，提升整体通信服务质量，我公司已开展2G网络升级工作。

本次2G网络升级后，TD固话业务将于2026年4月30日起停止服务。为保障您的通信不受影响，请尽快携带有效身份证件，前往就近中国移动营业厅办理家庭IMS固话（或和家智话） 业务迁移，可保留原固话号码，不换号即可继续正常使用。

业务详情可咨询当地中国移动营业厅或10086客服热线。如您在业务办理过程中需要协助，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您提供优质服务。

特此公告。

中国移动通信集团黑龙江有限公司

2026年3月30日