生活报讯 (记者黄迎峰) “这么快就办好了落户,还顺带换了驾驶证,这效率真让人惊喜!”刚刚参加工作的张先生在哈尔滨市巴山街派出所办理业务时,对着窗口民警连连称赞。这一幕,正是冰城公安深化窗口便民服务的生动缩影。4月1日,记者进行了采访。
据悉,南岗分局依托线上平台与自助设备,实现24小时不打烊服务,对老年人、残疾人提供“登门办”。在试点派出所实现户政、交管、出入境等业务“一窗通办”,同时推动8项高频业务全程网办。
通河县公安局在各派出所户籍大厅上线居民身份证智能AI办理系统,10秒即可完成高质量照片采集,支持“多拍优选”;自助办结模块整合全流程服务,群众跟随语音提示即可完成刷证、拍照、缴费,单笔业务办理时长压缩超60%。系统上线后,群众排队等候时间大幅缩短,业务效率提升超2倍,群众满意度持续提升。
宾县公安局针对行动不便老人、残障人士以及偏远地区群众,在派出所推行“送证上门”服务,民警利用入户走访契机,将户口簿、身份证等证件直送群众家中。
图片由警方提供