生活报讯 （记者于海霞） 近日，哈市南岗区民政局联合各街道、乡镇，给全区困难家庭挨个送上社会救助“幸福享有清单”，把各项救助福利、钱数明细列得明明白白，让大伙一看就懂、一查就清，暖心服务直接送到家。

这份“幸福享有清单”严格遵循“一户一单、精准到户”原则，详细列明了最低生活保障、特困供养、残疾人两项补贴等基础救助，以及临时救助、取暖补助、住房补贴等专项救助政策的具体项目、发放标准和到账金额。街道、乡镇工作人员与社区网格员逐户上门送达纸质清单，现场解读政策细节、解答疑问困惑。“以前只知道每月有钱打进来，现在有了这张清单，每一笔钱都写得明明白白。”家住文化街道的低保户李阿姨高兴地说。

同时，清单上明确公布区级社会救助服务热线，畅通24小时求助渠道，今年1月以来，南岗区民政局接听政策解答156条，及时进行了处置和转办。截至目前，全区已累计发放“幸福享有清单”5600余份，覆盖全区所有低保、低保边缘、分散特困人员等困难群体，清单发放率达100%。

工作人员在送清单的同时，同步开展救助服务征集和困难摸排工作。针对困难群众突发疾病、重大家庭变故等原因导致家庭再次陷入困境情况，区民政局简化办理流程，街道、乡（镇）工作人员及时为符合条件的低收入困难群众申请临时救助，只核实其生活必需支出情况，不再进行家庭收入、财产状况调查及民主评议。年初以来，先后为209名困难群众办理临时救助，发放救助金56.36万元，有效缓解困难群众基本生活难题。

除此之外，针对独居老人、残障人士急需心理慰藉、家务料理等服务需求，持续开展服务类社会救助，积极联动专业社会组织和志愿服务队伍，为辖区困难群众广泛开展助医、助洁、助浴、助餐、助办等贴心服务。截至3月底，全区共为困难群众提供8类35项多元化、差异化救助服务6574人次。