生活报讯 （记者仲亮） 近日，哈尔滨中艺和悦府小区上演暖心一幕。一名14岁男孩独自在家突发急性肾结石，家长因在单位无法及时赶回，便向小区万科物业求助。物业管家石楠第一时间上门施救，并全程陪护就医。

3月6日，小区物业客服中心接到求助电话，业主称孩子独自在家疼得下不了床，已拨打120急救电话，但自己身在单位赶不回来，急需物业帮忙照看。接到电话后，管家石楠立刻赶往业主家中。原来，孩子因急性肾结石发作，无法正常排尿，还伴随腹泻、呕吐症状，疼得蜷缩在床上。石楠蹲在床边轻声安抚，同时麻利地帮孩子穿好衣物，收拾好证件与手机，并及时对接120急救人员。

救护车驶入小区后，石楠协助医护人员将孩子送上车，并一路陪同前往专科医院。挂号、缴费、各项检查全程代办。同时，她不断通过电话、微信向正赶往医院的家长同步就诊进度。

直至家属赶到医院，看到孩子身体无大碍后，对石楠连连表示感谢，她才整理好相关就诊手续，默默返回工作岗位。