生活报讯 (记者于海霞) 社区乒乓球台的网绷紧了,家里摇晃的杂物柜变稳当了,单元门锁卡顿的修好了……最近,哈市香坊区通乡街道热电社区的居民们,天天都能感受到家门口的暖心小变化,而这些贴心事儿,源于社区自发组建的“热电社区邻里巧匠志愿服务队”。
针对社区公共设施年久失修、外部维修响应慢、费用高的难题,热电社区挖掘楼栋里的专业力量。在热心老党员徐玉民的带动下,社区通过网格员走访、微信群征集、公告栏招募等方式,短短一个月,便集结5名热心居民,组建起“热电社区邻里巧匠志愿服务队”。队员中有水电师傅、五金店主和动手能力强的“民间高手”。
维修队成立后,志愿者们利用下班、周末时间上岗,逐渐形成了“线上接单、线下找单、精准派单”闭环管理模式:居民们可通过微信群、便民热线随时“下单”,网格员日常巡查主动“找单”,社区根据志愿者居住位置和技能特长精准“派单”,实现“小问题当天解决、复杂问题三天闭环”。
志愿者们逐栋巡查单元楼,拆解卡顿门锁、更换磨损零件,让“闹脾气”的房门重归顺滑;排查广场、活动室松动桌椅,更换断裂螺丝、修补连接部位,让居民休闲时光更安心。“以前报修要等好几天,现在一个电话,邻居师傅就上门了,又快又好还免费!”居民的点赞,是对邻里互助最好的肯定。
图片由社区提供