生活报讯 （帮办记者仲亮 文/摄） 13日一早，哈市香坊区远大都市绿洲小区回迁楼23栋2单元203室的程大爷给生活报供热帮办记者打来求助电话：家中暖气接口突然出现渗水的情况，希望记者协调热企帮忙解决。

程大爷告诉记者，这套住房是他十多年前购置的二手房，前房主曾私自改动过室内暖气管道。按照供热管理相关规定，私改后的供热设施并不在企业常规免费维修范围内。程大爷本想自己找人修理，但由于自己年事已高、行动不便，根本没法外出寻找水暖工，无奈之下只好向记者求助。

记者随即把老人的情况反映给辖区热企哈尔滨灵通供热公司，对方在了解到程大爷高龄独居的特殊情况后，当即表态特事特办，第一时间安排维修人员携带工具赶往老人家中。维修人员现场检查后确认，渗水是近期水温降低，管道热胀冷缩导致接口松动所致。维修师傅本着负责的态度，仔细拧紧接口管件，很快完成维修，彻底止住漏水。