在福彩销售一线，宋兴娜已深耕十一载。从行业新手到业务骨干，她以扎实的专业功底、贴心的服务态度和出色的销售业绩，赢得了网点与购彩者的一致认可。十一年如一日，她以对福彩事业的热爱与担当诠释了这份执着，在平凡岗位上书写了不平凡的篇章。

走进她的站点，茶水、雨伞、充电宝、打气筒等便民物品一应俱全。这些细微之处，正是她“以购彩者为中心”服务理念的生动体现。她始终致力于营造轻松、友好、有温度的互动氛围，将站点打造成购彩者的“公益客厅”。

“我们这儿不只是卖彩票，更是购彩者的‘歇脚地’和‘加油站’。”工作中，她主动与购彩者沟通，耐心倾听需求，细致解答疑问，真诚分享心得。面对新购彩者，她引导规范、讲解细致；面对常客，她精准把握偏好、提供个性化建议。在她的用心经营下，站点人气旺盛、氛围和谐，购彩者的参与感与满意度持续攀升。

据中国福彩微信公众号