警惕冒充客服诈骗

民警火速上门挽损6.3万元

生活报讯 (记者史天一) 近期,冒充抖音官方客服诈骗案件高发,不法分子以“误开通会员需扣费”为由,诱导群众点击陌生链接、泄露账户信息实施诈骗。11日,省林区公安局山河屯分局成功劝阻一起电信网络诈骗,为辖区群众李女士挽回6.3万元财产损失。

记者在采访中了解到,当日,山河屯分局接到上级反诈紧急预警指令,辖区居民李女士正遭遇电信诈骗,资金面临被盗风险。警情即是命令,分局迅速联动调度,第一时间指派派出所民警火速上门开展紧急劝阻。

民警张警官向记者还原了当时的场景:“当我们赶到李女士家中时,她已经深陷诈骗圈套,打算按照骗子指引填写银行卡账号、密码及验证码。万幸的是,操作过程中,李女士突然觉得有风险,正准备前往派出所求证。”此时,民警也恰好赶到。

李女士手机浏览器后台仍显示着诈骗链接页面,账户内63000元存款随时存在被盗转的风险。“那一刻真的后怕,要不是民警平时在群里发的那些反诈知识,我这6万多块钱就全没了!”李女士声音仍在发颤。

民警当场安抚李女士情绪,第一时间帮助其解绑银行卡、更改各类支付密码,将全部资金稳妥转移至安全账户,彻底斩断诈骗转账路径。随后,民警又协助李女士清理手机恶意链接、查杀风险软件,手把手指导其安装注册国家反诈中心APP,开启来电预警功能,关停境外骚扰来电,并面对面讲解抖音客服刷单、虚假退费、冒充平台客服等高发诈骗套路。