调解破局!

16户补缴6万元 小区电梯故障终修复

生活报讯 (记者李威兵) 大兴安岭地区一高层小区因部分业主欠缴住宅专项维修资金,致使过期电梯紧急维修费用无法拨付、设备维保停滞,引发邻里及物业纠纷。5月26日,大兴安岭地区调解中心介入调解,历经两周调处,促成16户欠费业主完成补缴,累计补缴资金六万余元,小区电梯已于近日全部恢复正常运行。

该小区为高层住宅,小区内电梯设备质保期已届满。近期,多部电梯出现设备老化、部件锈蚀等问题,多项核心零部件急需维修更换,属于小区公共设施紧急维修范畴。按照相关管理规定,该类共有设施维修、更新费用,可直接从小区住宅专项维修资金中列支。

但因小区部分业主入住时受历史遗留因素影响,未缴纳首期住宅专项维修资金,导致小区维修资金对应分户账户余额不足,无法足额拨付电梯维修工程款。资金拨付受阻后,电梯维修工作全面停滞,设备故障问题持续存在,随时面临停运风险,严重影响全体居民日常出行。此事引发已缴费业主、物业公司与欠费业主之间的矛盾,多方争议不断。

为化解矛盾、解决居民出行难题,大兴安岭地区调解中心受理该起批量纠纷。调解员通过逐一梳理各方诉求、核对情况陈述,明确本次纠纷两大核心争议焦点,即欠费业主是否需要补缴维修资金、电梯维修费用分摊标准如何界定,以及维修资金缺口下紧急维修费用如何落实。

调解过程中,工作人员坚持依法依规、情理兼顾的原则,逐一对欠费业主开展普法讲解。“缴纳住宅专项维修资金是业主的法定义务,这笔资金专门用于小区电梯等公共设施的维修改造,归全体业主共有。”调解员现场向业主解读法律相关条款,明确公共设施维修费用无特殊约定的,需按照业主专有建筑面积比例分摊。

经过连续两周的分次沟通调解,16户欠费业主全部达成一致调解意见。13户业主选择按本次维修需求实摊补缴,足额缴纳自身专有面积对应的电梯维修分摊费用;3户业主选择全额补缴,一次性补齐首期住宅专项维修资金,本次累计补缴资金超六万元。

所有业主均现场签署调解协议,补缴款项当场转入官方指定监管账户。资金到账后,电梯维保公司第一时间进场,开展故障维修、部件更换和设备全面保养工作。目前,小区所有故障电梯已全部检修完毕、恢复正常运行,彻底解决了居民出行受阻的问题。