生活报讯 (杨冰 记者郭登攀 赵政府) 5月31日晚,我省五大连池市突发大风对流天气,风雨交加,当晚,文化派出所移交一名热心群众发现的流浪人员,该市民政局救助站工作人员立即赶赴现场开展救助工作。最终经过5天的努力,成功帮助聋哑老人与家人团圆。
据介绍,经现场核查,受助人员为一名聋哑老人,存在完全沟通障碍,面部有大面积淤青,身上无任何身份证件、通讯设备,无法自述姓名、籍贯及家庭信息,情况十分紧急。为快速核实身份,救助站当晚联合公安部门连夜开展人脸识别比对,但初次比对未能成功识别。考虑到老人年事已高、身体受伤、夜间无处安身,救助站将老人妥善安置,提供温暖食宿,更换干净衣物,细致做好身体观察和情绪安抚工作。
次日,救助站工作人员再次陪同老人前往公安部门复测人脸识别,仍未识别成功。救助站工作人员耐心细致观察老人,通过老人的手语交流及杂乱的文字书写,初步判断老人为少数民族群众。在细致排查随身物品时,工作人员发现老人携带印有“讷河”字样的包装袋,结合其衣着整洁、表带崭新、发型利落等细节,研判老人并非长期流浪人员,系意外走失、临时失联。
五大连池市民政局第一时间启动跨区域救助联动机制,主动联系讷河市民政局,协调两地救助力量、乡镇民政助理下沉一线进行走失人员线索摸排。经跨区域核查,发现内蒙古呼伦贝尔市莫力达瓦达斡尔族自治旗的一则寻人启事中的老人,与救助老人体貌特征、走失情况高度吻合。救助站工作人员立即与走失老人家属取得联系并开展身份核验,最终确认老人的身份。
据悉,老人七十岁,是莫旗汉古尔河西坤浅村人,于5月27日独自离家意外走失,因聋哑残疾无法问询求助,多日漂泊在外,家属连日多方找寻,始终杳无音信。市民政局迅速安排专人专车全程护送,平安将老人送返家中,亲属再三致谢。图片由当地提供