商户施工噪音影响邻居午休

社区协调:商户调整施工时间并降噪

生活报讯 (记者李威兵) “他家装修太吵了,中午是休息时间,我想睡个午觉根本没法睡!”6月4日中午,佳木斯市向阳区建设街道办九洲社区接到居民投诉,小区临街门市维修施工产生的噪音影响邻居午休。社区网格员主动沟通协调,督促施工商户调整施工时间、规范施工方式,最终商户同意午休时间不再施工,并在施工时做好降噪措施。

4日12时许,九洲社区便民服务热线接到辖区居民的举报电话。“最近中午总能听到楼下传来叮叮当当的施工声音,根本没法好好午休,家里的老人和孩子都被吵得无法午睡。”居民在电话中向社区工作人员反映了自己的困扰,希望社区能够介入处理。

接到居民的反映后,社区工作人员高度重视,第一时间安排负责该片区的网格员前往现场核实情况。经过实地核查确认,持续的施工噪音来自于小区楼下的临街门市。网格员现场询问商户工作人员得知,该门市内部地热管道出现漏水故障,墙面、地面均出现渗水情况,若不及时维修,漏水问题会持续加重,还可能引发墙体受潮、设施损坏等后续问题,因此商户紧急启动了管道维修施工。由于维修涉及管道开凿、拆装等工序,作业过程中产生了较大的机械声响,且施工时段正好处于居民午休高峰期,对周边楼栋住户的日常生活造成了明显影响。

“我们理解你们管道漏水需要紧急维修,以避免造成更大损失,但午休时段是居民休息的关键时间,持续的施工噪音,已经严重影响到周边住户的正常生活了。”听完网格员的讲解和沟通后,商户负责人当即表示理解。“我们确实着急处理漏水问题,忽略了午休时段会打扰到居民休息,是我们考虑不周。”

经过现场耐心沟通协调,商户当场承诺:后续施工将严格遵守居民区施工时间规定,避开12时至14时居民休息时段,调整作业内容,并在施工过程中做好降噪防护措施,最大限度降低施工噪音。

图片由佳木斯市向阳区司法局提供