自家门口被悬挂垃圾袋引发邻里矛盾

社区及时化解纠纷

生活报讯 (记者李威兵) 因房屋跑水无人看管,大水淹了邻居家,让马大叔与耿大叔这两个邻居心生隔阂。最近一段时间,马大叔家中正在清理杂物与垃圾,而耿大叔家门口又无缘无故被堆放了垃圾袋,这让耿大叔十分气愤,与马大叔争吵起来。6月9日,佳木斯市向阳区建设街道万力社区这对邻里矛盾再度激化。社区工作人员第一时间上门开展调解工作,用时半小时成功平复双方情绪,化解此次邻里纠纷。

6月9日当天,马大叔对自家已经到期空置的房屋进行清理收拾,收拾过程中,家门一直开着,邻居也都看到了。可事后耿大叔发现,自家门外墙面上悬挂着一袋不明垃圾,耿大叔拎着垃圾袋就找到马大叔,两人争吵起来。

正巧社区网格员日常巡查时走到这里,听到两人争吵。社区主任立即带领区域长、网格员抵达现场,启动矛盾调解工作。

考虑到两位老人当下情绪都较为敏感,工作人员决定采取背对背分开调解的方式,分别上门和两位老人单独沟通。

在马大叔家中,工作人员耐心了解整件事的经过。马大叔坦言自己近期一直在收拾空置房,全程没有向外丢弃垃圾,门口垃圾袋并非自己所为,但是也认可此前租户跑水一事确实给邻居带来了麻烦。随后工作人员再次来到耿大叔家中,安抚其激动情绪。工作人员耐心疏导老人内心积攒已久的怨气,客观梳理两户之间两次矛盾的来龙去脉,同时直白告知冲动吵架、发生肢体冲突带来的各类不良后果。

经过工作人员半个多小时的分开劝解、耐心沟通,两位老人的情绪都逐步平复下来。耿大叔冷静过后表示,自己刚才太过冲动,没有核实清楚垃圾来源就认定是邻居所为并不妥当,同时也做出承诺,后续再遇到同类邻里纠纷,不会再冲动争吵,第一时间联系社区工作人员上门协调处理。

图片由佳木斯市向阳区司法局提供